Правила посещения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения и правила поведения посетителей государственного бюджетного учреждения культуры Рязанской области «Музей истории молодежного движения» (далее — Музей).

1.2. Настоящие Правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении Музея, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к исполнению всеми лицами, находящимися на территории и в помещениях Музея, включая сотрудников туристических организаций, посетителей в составе организованных групп, индивидуальных посетителей и иных лиц, посещающих Музей (далее — Посетители).

1.3. Настоящие правила разработаны в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ (в ред. ФЗ от 03.02.2025 N 1); 

 - Федеральным законом от 26.05.1996 г. № 54-ФЗ «О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» (в ред. ФЗ от 12.12.2023 N 581-ФЗ); 

 - Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденными Верховным Советом Российской Федерации № 3612-1 от 09.10.1992 г. (в ред. ФЗ от 25.12.2023 N 651-ФЗ); 

- Федеральным законом от 25.06.2002 г. № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (в ред. ФЗ от 26.12.2024 N 485-ФЗ); 

- Федеральным законом от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ «О противодействии терроризму» (в ред. ФЗ от 28.12.2024 N 513-ФЗ, от 28.02.2025 N 16-ФЗ); 

- Федеральным законом от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» (в ред. Федерального закона от 31.07.2020 № 303-ФЗ); 

- Федеральным законом от 22.11.1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» (в ред. ФЗ от 30 ноября 2024 г. N 433-ФЗ); 

- Законом Российской Федерации от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 

- Уставом государственного бюджетного учреждения культуры Рязанской области «Музей истории молодёжного движения»; 

- Положением о платных услугах государственного бюджетного учреждения культуры Рязанской области «Музей истории молодёжного движения». 

- Положением о порядке льготного посещения государственного бюджетного учреждения культуры Рязанской области «Музей истории молодёжного движения». 

2.1. Музей открыт для посещения в дни и часы, установленные режимом работы Музея.

2.2. Режим работы Музея устанавливается приказом директора Учреждения по согласованию с Министерством культуры Рязанской области.

2.3. Информация о режиме работы Музея размещена на официальных сайтах Музея (www.mimdrzn.ru, https://museum-istorii-molodyozhnogo-dvizheniya-ryazan-r62.gosweb.gosuslugi.ru/), на информационных носителях во входных зонах Музея, в социальных сетях Музея.

2.4. Музей вправе изменять режим работы — актуальная информация находится на всех ранее перечисленных носителях. 

2.5. Вход на выставки, экспозиции и иные мероприятия Музея осуществляется строго по предъявлении: - входного, экскурсионного билета, форма которых утверждена действующим законодательством Российской Федерации как бланк строгой отчетности, в случае если услуги, оказываемые Музеем, оплачиваются за наличный расчет, безналичный расчет через систему Эквайринг или Web-продаж — для физических лиц; - входного билета программы «Пушкинская карта» по форме установленной Министерством культуры Российской Федерации, удостоверяющего право гражданина на посещение мероприятия, включенного в реестр мероприятий, и имеющего специальную отметку «В рамках программы “Пушкинская карта”, а также ФИО покупателя; - договора на оказание платных услуг, заключаемого между Музеем и Потребителем услуги, в случае если услуги, оказываемые Музеем, оплачиваются по безналичному расчету — для юридических лиц; - льготного входного билета для отдельных категорий граждан.

2.5. Входные билеты приобретаются в кассах Музея либо с использованием электронных сервисов.

2.6. Категории граждан, в отношении которых предоставляются льготы при посещении платных мероприятий Музея, условия и порядок предоставления льгот, а также перечень платных мероприятий, при посещении которых гражданам предоставляются льготы, устанавливаются в Положении о порядке льготного посещения государственного бюджетного учреждения культуры Рязанской области “Музей истории молодежного движения”.

2.7. Реализация входных билетов на кассах Музея осуществляется согласно режиму работы Музея и прекращается: - в здании Музея по адресу: г. Рязань, ул. Свободы, д. 79 за 1 (один) час до окончания работы Музея; - в здании Музея по адресу: г. Рязань, Торговый городок, стр. 10 (отдел “Цифровой музей”) за 30 минут до окончания работы отдела “Цифровой музей”.

2.8. При приобретении входного билета в Музей, Посетитель принимает на себя обязательство соблюдать в здании Музея общественный порядок и настоящие Правила.

2.9. Цены на входные билеты, в том числе для льготных категорий граждан, устанавливаются приказом директора Музея в соответствии с Положением о платных услугах ГБУК РО “Музей молодежи”.

2.10. Информация о ценах на входные билеты и другие услуги Музея (далее совместно — “билеты”), на проводимые культурно-массовые и иные мероприятия, о порядке приобретения и возврата билетов публикуется Музеем на официальном сайте, а также доступна в кассах Музея.

2.11. Посетитель вправе вернуть приобретенные билеты на мероприятие, музейную программу, занятие и т.д. не позднее, чем за три дня до даты посещения Музея. В случае отказа от посещения мероприятия в соответствии с законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ (статья 521) Посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки: - не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки; - менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 70 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки; - менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

2.11.1. В случае отказа Посетителя от посещения проводимого Музеем мероприятия менее чем за три дня до дня проведения мероприятия, Музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

2.11.2. Посетитель имеет право получить всю сумму, в случае если возврат билета связан с уважительными обстоятельствами, подтвержденными документально (болезнь, командировка и т.д.). Для возврата необходимо подать заявку на возврат на электронную почту: ryazmmdbuh@yandex.ru.

2.11.3. Возврат электронных билетов может быть осуществлен только лицом, которое осуществило их приобретение на официальном сайте билетного оператора. Для возврата денежных средств необходимо использовать ссылку, приложенную к билету, регламентирующую возврат денежных средств.

2.11.4. Для возврата билетов, приобретенных в кассах Музея, по которым не был осуществлён проход в Музей, посетителю необходимо обратиться в кассу Музея для проверки наличия оснований и соблюдения условий для оформления возврата.

2.12. Сопровождающие организованные группы лица, экскурсоводы Музея обязаны довести до сведения каждого члена своей группы настоящие Правила.

2.13. Сопровождающие организованные группы лица не имеют права вмешиваться в экскурсионное обслуживание, осуществляемое экскурсоводом Музея, прерывать экскурсовода, вести аудио- и видеозапись экскурсии без разрешения администрации Музея.

2.14. Экскурсии, лекции, мастер-классы и иные мероприятия с группами детей до 18-летнего возраста осуществляются только в присутствии сопровождающего группу совершеннолетнего лица, которое несет ответственность за соблюдение детьми настоящих Правил.

2.15. Дети до 14-летнего возраста включительно могут посещать Музей только в сопровождении взрослых. Посетитель, сопровождающий ребенка, несет за него ответственность.

2.16. Музей участвует в реализации государственной программы Российской Федерации “Доступная среда” для инвалидов, направленной на повышение уровня и качества жизни, социальной активности лиц с ограниченными возможностями здоровья и других маломобильных групп населения. Здания Музея адаптированы для доступности маломобильных групп населения.

2.17. В здании Музея по адресу: г. Рязань, ул. Свободы, д. 79 для инвалидов и других маломобильных групп населения: 

- имеется возможность подъезда к крыльцу на автомобиле, - на входе здания установлена кнопка вызова персонала для инвалидов; 

- двери имеют ширину более 0,9 м; - пороги отсутствуют (не более 1,4 см); - имеются съемные пандусы, которые позволяют специально обученному сотруднику Музея оказать помощь инвалиду-колясочнику; 

- имеются сотрудники, прошедшие дополнительную профессиональную программу повышения квалификации “Обеспечение доступности услуг и объектов социальной инфраструктуры для инвалидов и маломобильных групп населения”; 

- имеется отдельный оборудованный туалет для инвалидов с кнопкой для вызова помощника; - подъезд к оборудованию/экспонатам — шире 0,9 м; 

- часть экспозиций расположены на высоте 0,7–1,2 м - имеются выделенные места в зрительном зале с возможностью доступа на инвалидном кресле (не менее 3 % и не менее 2 шт.); 

- имеется возможность посещения Музея группой инвалидов на колясках.

2.17.1. Для инвалидов по зрению (слепых): 

- Музей оснащен тактильными табличками с информацией, нанесенной рельефным способом и шрифтом по системе Брайля; 

- имеются тактильные полосы на асфальте перед препятствиями; - на входе здания Музея установлена кнопка вызова персонала;

2.17.2. В здании Музея по адресу: г. Рязань, Торговый городок, стр. 10 (отдел “Цифровой музей”) для инвалидов и других маломобильных групп населения: 

- двери имеют ширину более 0,9 м; - пороги отсутствуют (не более 1,4 см); 

- имеются съемные пандусы, которые позволяют специально обученному сотруднику музея оказать помощь инвалиду-колясочнику;

2.17.3. В Музее имеются ответственные сотрудники за оказание ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения при предоставлении услуг Музеем, прошедшие обучение по вопросам, связанным с предоставлением услуг инвалидам и другим маломобильным группам населения.

   3. Посетители Музея имеют право:

 

3.1. Посещать постоянные и временные экспозиции, культурно-образовательные и иные мероприятия Музея по входным билетам согласно режиму работы Музея. Входной билет предполагает однократное посещение Музея. Для повторного посещения в этот же день приобретается новый входной билет. 

3.2. Осуществлять любительскую фото-, видеосъёмку в экспозиционных залах без фотовспышки, без использования монопода, селфи-палки и т.д., на разумном расстоянии от музейных предметов, культурных ценностей и иного имущества Музея, не мешая при этом экскурсоводам и другим Посетителям, с учетом ограничений, установленных пунктом 8 настоящих Правил. 

 3.3. Получать экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой тематикой проведения экскурсий по приобретённому в кассе Музея билету на экскурсионное обслуживание. Экскурсии проводят уполномоченные сотрудники Музея. 3.4. При посещении Музея Посетители с детьми в возрасте до 3-х лет включительно использовать детскую прогулочную коляску.

3.5. Перемещаться по зданию Музея в инвалидной коляске. 

   4. Обязанности посетителей Музея

Посетители Музея обязаны:

4.1. Соблюдать самостоятельно, а также обеспечивать соблюдение пришедшими вместе с ними детьми, настоящие Правила, а также выполнять требования работников Музея, обусловленные действующими Правилами.

4.2. При приобретении (и предъявлении) льготного билета на посещение Музея предъявлять документы, подтверждающие право на получение льготы, согласно приложению № 1 Положения о порядке льготного посещения ГБУК РО «Музей молодежи».

4.3. Перед посещением экспозиции Музея сдать в гардероб верхнюю одежду и крупные вещи (сумки, пакеты, рюкзаки и т.п.). 

4.4. При входе в экспозиционные и выставочные залы предъявлять для контроля смотрителям Музея входные билеты. 

4.5. Бережно относиться к экспонатам и оборудованию Музея — не трогать и не прислоняться к ним, соблюдать чистоту и общественный порядок, не бегать. Не садиться на предметы мебели из музейных коллекций или другие экспонаты. 

4.6. При осмотре экспозиций, выставок, посещении мероприятий соблюдать тишину: громко не разговаривать, не шуметь. 

4.7. На территории музея (при индивидуальном посещении экспозиций, а также при посещении мастер-классов, мероприятий, экскурсий и пр.), выключить звук мобильных устройств для предупреждения создания неудобств для других Посетителей и работников Музея.

4.8. Сохранять входной билет до окончания посещения Музея. 

4.9. Покинуть здание Музея ко времени его закрытия. 

4.10. Выполнять требования сотрудников Музея, охраны Музея по соблюдению настоящих Правил. 

4.11. Лица, по состоянию здоровья использующие технические средства для передвижения (трости, костыли, коляски и т. д.), обязаны по требованию сотрудника службы охраны Музея (при исполнении им своих должностных обязанностей) предоставить их для осмотра. 

4.12. При возникновении чрезвычайных ситуаций неукоснительно выполнять указания сотрудников Музея, охраны Музея. 

   5. Посетителям Музея строго запрещается: 

5.1. Проходить в Музей без входного билета.

 

5.2. Проходить в экспозиционные и выставочные залы: - в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения; - в верхней одежде, головных уборах, неопрятной одежде и т.п.; 

- с животными, кроме собак-проводников при наличии документа, подтверждающего их специальное обучение (паспорта на собаку-проводника, а также документа, подтверждающего личность владельца собаки) для Посетителей с нарушениями зрения; 

Проносить в экспозиционные залы: 

- крупногабаритные предметы размером более 30x40 см., коробки, пакеты, дорожные сумки, рюкзаки, зонты; 

- детские коляски шириной более 70 см. через дверные менее 85 см. В залы площадью менее 30 кв.м. вход с любыми колясками запрещен из соображений безопасности экспозиции Музея. В этих залах ребенка следует держать на руках; 

- предметы спортивного инвентаря, включая роликовые коньки, велосипеды, самокаты, санки, лыжи, палки для скандинавской ходьбы; 

- пищевые продукты и напитки, в том числе ёмкости с водой; - огнестрельное и холодное оружие, колющие, режущие, легко бьющиеся, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества и жидкости, бытовые газовые баллоны. 

5.3. Оставлять детей дошкольного возраста без присмотра в экспозиционных залах Музея. 

5.4. Создавать ситуации, мешающие осмотру экспозиции другими Посетителями. 

5.5. Курить (в том числе электронные сигареты) в здании Музея. 

5.6. Самовольно проникать в служебные и производственные помещения в здании Музея, не предназначенные или закрытые для посещения. 

5.7. Использовать розетки для зарядки мобильных устройств и электроприборов. 

5.8. Пренебрегать музейными ограждениями и/или перемещать их. 

5.9. Использовать площади Музея (в том числе оборудование и экспонаты) без разрешения администрации для занятий агитационной, коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода, в том числе расклеивать и распространять печатную продукцию, устраивать на территории Музея несанкционированные митинги, шествия, пикетирования, агитационные и рекламные акции. 

5.10. Снимать на видеокамеру и /или записывать на диктофон частично или полностью экскурсии и иные мероприятия Музея. 

5.11. Использовать в помещениях Музея звуковоспроизводящую аппаратуру, кроме случаев экскурсионного обслуживания лиц с нарушением слуха. 

5.12. Посещать Музей организованными группами учащихся без сопровождения. Сопровождение обязательно на протяжении всей экскурсии. Взрослые сопровождающие не являются слушателями экскурсии — получателями экскурсионной услуги Музея, а обеспечивают соблюдение учащимися настоящих Правил. Экскурсовод, проводящий экскурсию, не несёт ответственности за учащихся и их поведение во время экскурсии. 

   6. Посетителям Музея в целях безопасности необходимо: 

6.1. При входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайных ситуаций. При возникновении чрезвычайной ситуации незамедлительно покинуть помещения Музея в соответствии с планом эвакуации, указаниями смотрителей залов, охраны Музея. 

6.2. При пользовании лестницами держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице. 

6.3. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность Посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея или охрану Музея. 

6.4. При обнаружении подозрительных предметов, свёртков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях Музея, немедленно сообщить об этом сотрудникам Музея, охране Музея. 

6.5. Использовать средства индивидуальной защиты в Музее в период обострённой эпидемиологической обстановки. 

   7. Музей имеет право:

7.1. В установленном порядке по согласованию с Министерством культуры Рязанской области изменять режим работы Музея на постоянной или временной основе. 

7.2. Устанавливать одновременное нахождение в залах Музея максимального количества Посетителей согласно площадным характеристикам и пропускной способности выставочных залов (согласно техническим характеристикам зданий Музея) № Наименование зала Максимальная пропускная способность (чел.) 

1. Актовый зал — 60; 

2 Выставочные залы (3 анфиладных зала) — 90; 

3 Зал «Будь готов! Всегда готов! Из истории Рязанской областной пионерской организации» — 20; 

4 Зал «История современных войн» (2 зала: «Разрушенный дом», «Зал памяти») — 50; 

5 Выставочный зал (зал с лестницей) — 25; 

6 Зал «Письма с фронта» — 25; 

7 Зал «Славу флота Российского приумножать...» — 25; 

8 Зал «Доблести и славы» — 35; 

9 Выставочный зал отдела «Цифровой музей» — 35.

7.3. Закрывать экспозицию в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы, в связи с: - проведением в отдельных залах выставок и мероприятий (по билетам на данную выставку или мероприятие), - проведением реставрационных или ремонтных работ; - показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определённым правилами хранения музейных экспонатов, или по иным техническим причинам. 

7.5. Использовать фото- и видеоматериалы, сделанные в Музее, включая фотографии и видео с участием Посетителей. 

7.6. Разрешать профессиональную фото- и видеосъёмку на договорной основе. 

7.7. В случае нарушения Посетителями Музея настоящих Правил удалять Посетителей, нарушивших Правила из Музея без возвращения стоимости входных билетов и иных оплаченных услуг. 

7.8. Утилизировать по истечении 2-х месяцев оставленные посетителями вещи. 

   8. Правила осуществления фото-, видеосъемки в Музее 

8.1. Профессиональная и костюмированная кино-, фото- и видеосъёмка (съёмка с использованием специальной аппаратуры, штативов, софитов, световых экранов, другого оборудования и специального реквизита) в экспозиционных залах Музея производится только при наличии письменного разрешения директора Учреждения. 

8.2. В рамках действующего законодательства об охране изображений граждан запрещена съемка Посетителей и работников Музея без их согласия. 

8.3. Фото-, видеосъемка лекций, иных культурно-образовательных мероприятий Музея Посетителями может быть ограничена в связи с решением администрации Музея в рамках соблюдения авторских прав. В отдельных случаях условиями конкретного мероприятия может быть разрешена его фото-, видеосъемка Посетителями исключительно для личного некоммерческого использования. Публикация и распространение сделанных фотографий, видеозаписей вышеуказанных мероприятий (за исключением небольших фрагментов в формате оправданного цитирования) допускается только на основании письменного согласования с администрацией Музея. 

   9. Ответственность за нарушение Правил 

9.1. За нарушение настоящих Правил сотрудниками Музея и охраны Музея нарушителю могут быть сделаны устные предупреждения (замечания). 

9.2. После получения предупреждения и при невозможности устранения нарушения на месте нарушитель удаляется из здания Музея. Удаление нарушителя из Музея производится сотрудниками службы охраны Музея, либо сотрудниками правоохранительных органов. 

9.3. В случае причинения материального ущерба Музею (музейным предметам, интерьерам, зданиям) Музей имеет право возместить с виновного такой ущерб в сумме, оцененной экспертной фондово-закупочной комиссией Музея. В случае несогласия возместить причиненный ущерб Музей вправе осуществить свое требование в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

   10. Заключительные положения 

10.1 Изменения и дополнения в настоящие Правила вносятся на основании приказа директора Музея. 

10.2 Настоящие Правила подлежат опубликованию на официальных сайтах Музея. Экземпляр Правил в действующей редакции доступен для Посетителей во входной зоне на кассе Музея.